Centralisez et optimisez votre gestion e-commerce avec OpenSi : commandes, stocks, facturation et comptabilité dans une interface unique. Notre solution ERP complète.
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OpenSi vous permet de centraliser toutes les commandes de vos boutiques e-commerce dans une seule interface, ce qui offre une visibilité complète sur toutes vos ventes, qu'elles soient en ligne ou traditionnelles. Cette centralisation facilite le suivi et le traitement des commandes, qu'elles soient issues de vos sites e-commerce ou de commandes passées hors ligne (par téléphone, en magasin ou par email).
outes les commandes passées sur vos boutiques en ligne sont automatiquement centralisées dans OpenSi. Cela vous évite les erreurs liées à la saisie manuelle et vous offre une vue d'ensemble de toutes vos ventes en temps réel.
OpenSi vous permet également de saisir des commandes clients directement dans l'interface, que ce soit pour des commandes téléphoniques ou des ventes à des clients ayant un compte. Vous pouvez gérer ainsi toutes les transactions, qu'elles se fassent en ligne ou hors ligne, depuis la même plateforme.
En cas de besoin, vous avez la possibilité de modifier une commande existante : changement d'article, d'adresse de livraison, ajustement des prix, etc. Ces modifications sont automatiquement prises en compte dans la facture qui sera envoyée au client, garantissant une cohérence entre la commande et la facture.
La gestion des retours est simplifiée grâce aux fonctionnalités d'OpenSi. Le logiciel permet de traiter différents types de retours (échange, retour produit) et de sélectionner l'article concerné. Selon le type de retour, OpenSi vous suggère les actions à entreprendre, comme l'envoi d'un nouveau produit ou un remboursement, afin de faciliter la gestion des retours et de maintenir une bonne relation avec vos clients.
Pour les boutiques e-commerce, OpenSi peut automatiquement récupérer les demandes de retour faites par les clients directement via votre site internet. Cette fonctionnalité réduit les erreurs et accélère le processus de traitement des retours.
Si vous gérez plusieurs dépôts ou entrepôts, OpenSi vous permet de gérer la logistique des expéditions de manière flexible. Vous pouvez attribuer différents dépôts à des articles spécifiques au sein d’une même commande, que ce soit manuellement ou via un assistant dédié.
OpenSi vous permet d'adapter vos grilles tarifaires à différents profils de clients ou catégories de clients, au niveau des articles ou des familles d'articles. Vous pouvez ainsi proposer des tarifs spécifiques en fonction des clients ou des types de produits, offrant une plus grande flexibilité dans la gestion de vos prix.
Vous pouvez créer facilement des devis dans OpenSi. La fonctionnalité de "devis type" vous permet de gagner du temps en générant des devis à partir de modèles préétablis, facilitant ainsi la gestion des propositions commerciales.
Que ce soit pour des commandes passées sur votre site e-commerce ou pour des commandes traditionnelles (téléphone, en magasin…), toutes les ventes sont centralisées dans OpenSi. Cela simplifie la gestion des commandes et permet un suivi optimal de leur statut, qu’elles soient en cours de traitement, en expédition ou terminées.
OpenSi vous permet de générer des factures automatiquement à partir des commandes. Selon les critères définis en amont, OpenSi permet de personnaliser les modes de facturation : facturation au moment de l’expédition, regroupement de commandes, etc. Cette flexibilité vous permet de mieux gérer les particularités de votre activité.En outre, vous pouvez paramétrer des échéances de paiement automatiques, facilitant ainsi le suivi de la trésorerie.
OpenSi propose également une fonctionnalité pour la facturation récurrente via des abonnements. Vous pouvez paramétrer des cycles de facturation pour les services ou produits qui nécessitent une facturation régulière, tels que les abonnements mensuels ou annuels.
OpenSi met à votre disposition des outils d’analyse détaillés pour suivre la performance de vos ventes. Vous pouvez consulter des rapports sur les produits les plus vendus, les canaux de vente les plus rentables, ou encore les performances de chaque boutique. Ces informations vous aident à ajuster votre stratégie commerciale, comme la tarification des produits ou l'optimisation de votre offre.
OpenSi permet de suivre les encours des clients et de saisir les paiements liés aux commandes expédiées. L’échéancier de paiement est disponible directement dans l’interface, avec des informations détaillées sur les paiements en attente ou déjà effectués.
OpenSi facilite le suivi comptable de vos ventes en générant des rapports détaillés sur vos chiffres d'affaires. Vous pouvez filtrer ces rapports par critères tels que le taux de TVA, le pays de livraison ou le mode de paiement. Cela vous permet de suivre facilement la performance de vos ventes et de préparer les états financiers de votre entreprise.OpenSi vous permet de générer des éditions de journaux de vente et de transférer directement les données vers votre logiciel de comptabilité. Vous pouvez paramétrer des codes comptables en fonction des taux de TVA, des catégories de produits ou des pays de livraison, ce qui garantit une comptabilité conforme et à jour.
Nous sommes là pour vous accompagner au quotidien. Véritable spécialiste depuis 20 ans, nous nous positionnons au croisement des cultures du e-commerce et de la gestion d'entreprise.
Un logiciel de gestion des ventes e-commerce permet de centraliser et de piloter les commandes, les clients, les factures, les retours et les paiements depuis une même interface. Il peut également synchroniser automatiquement les données avec une ou plusieurs boutiques en ligne.
Un ERP e-commerce permet de regrouper les commandes provenant de plusieurs boutiques dans une interface unique. Avec OpenSi, les commandes web sont automatiquement synchronisées, tandis que les commandes passées par téléphone, en magasin ou par e-mail peuvent également être saisies dans le logiciel.
Les commandes peuvent être synchronisées automatiquement depuis la boutique e-commerce puis transformées en factures selon les règles de facturation définies. OpenSi permet notamment de facturer à l’expédition, de regrouper plusieurs commandes et de définir des échéances de paiement.
Un logiciel de gestion e-commerce permet de centraliser les demandes de retour et d'en suivre le traitement. OpenSi peut récupérer automatiquement les demandes de retour effectuées depuis la boutique et accompagner leur traitement, qu’il s’agisse d’un échange, d’un retour produit ou d’un remboursement.
Un logiciel de gestion des ventes permet d’analyser les performances commerciales à partir de données comme les produits les plus vendus, les canaux de vente les plus rentables ou les résultats de chaque boutique. Ces analyses permettent d’identifier les leviers d’amélioration de l’activité e-commerce.
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