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FAQ : Découvrez les questions fréquemment posées

Trouvez ici les réponses aux questions les plus souvent posées. Cette rubrique FAQ vous permettra de mieux connaitre le fonctionnement du logiciel OpenSi et d’avoir un aperçu de sa valeur ajoutée.

  1. Généralités

    1. OpenSi me permet-il de facturer mes clients ?

      Oui, OpenSi permet de réaliser des factures. Vous pouvez aussi réaliser des bons de commandes, des devis...

    2. Les modules OpenSi peuvent-ils être utilisés séparément ?

      Oui bien sûr les modules peuvent être utilisés séparément. Ces modules sont néanmoins complémentaires. La base de données est commune. Vous gagnez en productivité (transfert des écritures de vente en comptabilité par exemple)

    3. Qu'est ce qui distingue OpenSi E-commerce des autres logiciels de gestion ?

      OpenSi est la seule solution en ligne qui permet nativement d’optimiser le traitement de vos commandes e-commerce.

    4. Quelles sont les différences entre OpenSi Community Edition et OpenSi Professional Edition ?

      Il existe une version communautaire de la solution OpenSi. OpenSi Community Edition est dédiée à la communauté et est disponible uniquement sur www.opensi-community.fr. Le support est assuré par la Communauté OpenSi.

      En choisissant OpenSi Professional Edition, vous bénéficiez de toute l’expertise de Speedinfo. Commercialisée sous la forme d’un contrat d’hébergement et de support d’assistance, OpenSi Professional Edition est éditée par Speedinfo. A ce titre, Speedinfo est en mesure de vous apporter tous son savoir-faire autour de la solution OpenSi.

    5. Où puis-je accéder à une démo d’OpenSi ?

      Nous mettons à votre disposition OpenSi avec un dossier de démonstration. Vous pouvez ainsi tester toutes les fonctionnalités d’OpenSi. Ce dossier est commun pour tout les utilisateurs et est réactualisé chaque début de mois.

    6. Que signifie Opensi en mode « Saas » ?

      Saas "Software as a Service" (logiciel en tant que service) est un concept consistant à proposer un abonnement OpenSi putôt que l'achat d'une licence.

    7. Quels sont les avantages du mode « Saas » ?

      Accessibilité : Opensi est utilisable en temps réel à partir de n'importe quel poste équipé d'une connexion Internet,

      Sécurité : Uniquement vous et vos collaborateurs ont accès à vos données grâce à une authentification par mot de passe utilisant un protocole crypté (SSL),

      Sérénité : une prise en charge complète par Speedinfo des tâches d'exploitation informatiques.(sauvegardes, mises à jour...)

      Budget : Un budget totalement prévisible pour votre informatique. Forfait trimestriel ou annuel.

    8. Où et comment mes données sont-elles hébergées ?

      Vos données sont stockées sur notre plateforme sécurisée et surveillée 24/24. Vos données sont cryptées et ne sont consultables que par vous.
  2. Questions techniques

    1. Comment installer OpenSi ?

      OpenSi s’installe très facilement. Après avoir rempli le formulaire d’essai, vous recevrez par mail un lien permettant l’installation automatique d’OpenSi.
      Cette installation ne nécessite aucune compétence technique particulière.

    2. Puis-je exporter mes données pour les consulter sans être connecté à Internet ?

      Vous pouvez exporter toutes les données issues de la gestion commerciale (articles, clients, journaux de vente) et comptabilité (écritures, grand livres, balances...)

    3. Quels sont les systèmes d’exploitation supportés par OpenSi ?

      OpenSi est compatible avec tous les systèmes d’exploitation : Windows XP/ VISTA/ 2000/Seven, Mac OS et Linux.

  3. E-commerce

    1. Qu'est ce que Magento ?

      Magento est une plateforme de commerce électronique créée par l'éditeur américain Varien sur les bases du Framework Zend.
      Magento est devenue une référence parmi les solutions e-commerce. Simple et agréable d'utilisation cette technologie donne une vraie dimension professionnelle à votre boutique.

    2. Qu'est ce que Prestashop ?

      Prestashop est une solution web pour créer une boutique e-commerce. Les principaux avantages de cette application Open Source sont :

      • Une architecture souple et modulaire
      • Une facilité d’utilisation

      L’application regorge de fonctionnalités métiers pour vendre en ligne : offres promotionnelles, meilleures ventes, conservation du panier, abonnement newsletter, système de parrainage…

      La solution Prestashop est totalement personnalisable. Certaines fonctionnalités qui ne sont pas présentes dans la version d’origine de Prestashop peuvent être ajoutées sous forme de modules complémentaires. Ces modules sont développés par les membres de l’équipe Prestashop mais également par la communauté Prestashop. Les modules additionnels peuvent être gratuits ou payants.