De plus en plus d’entreprises traditionnelles décident de se lancer dans la vente en ligne afin de profiter d’un marché à la folle croissance. Mais ce saut est trop souvent mal préparé. Pour transformer le virtuel en chiffre d’affaires réel, une solide réflexion s’impose.
Le commerce en ligne explose. Les chiffres fournis dans le bilan 2011 de la Fevad (Fédération de l’e-commerce et de la vente à distance) ont de quoi faire tourner la tête. L’année passée les ventes online ont progressé de près de 22% pour atteindre quelques 37,7milliards d’euros! Au cours de l’année 2011, la Fevad a recensé 18.000 nouveaux sites e-commerce sur la toile hexagonale, dont beaucoup sont à l’initiative d’entreprises traditionnelles, qui décident de profiter du boom.
L’étude “Online Shopper Intelligence” de Kantar Media Compete montre l’interaction entre l’on line et l’off line. Voir et toucher avant d’acheter sur Internet demeure la règle. Et les gros acheteurs dans la vie le sont aussi sur Internet.