11 milliards d’euros ont été dépensés en ligne au 3ème trimestre 2012, notamment grâce à la hausse de la fréquence d’achat et des montants dépensés sur ce canal par les consommateurs. La Fevad et Mediamétrie lèvent le voile sur leurs intentions d’achat en ligne à Noel.
Les points abordés dans cette étude : chiffre d’affaires de l’e-commerce, fréquence et panier, croissance par secteur, m-commerce, prévisions Noël, livraison e-commmerce à Noël…

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Longtemps à la traîne sur le marché du commerce électronique, les distributeurs reconquièrent du terrain depuis qu’ils privilégient le « drive » (la collecte des achats par le consommateur dans un magasin ou un entrepôt dédié) à la livraison à domicile.

La 17e édition du Référenseigne Expert, l’étude de référence de Kantar Worldpanel, indique qu’en cumul entre le 1er janvier et la fin juillet 2012, les achats en ligne de produits de grande consommation (PGC) plus les produits frais en libre-service ont passé le cap du milliard d’euros. Ils contribuent de fait à 31 % de la hausse des ventes des enseignes confirmant le fait que le « drive » est devenu le nouveau moteur de croissance des Leclerc, Auchan, Intermarché, U et autres Carrefour. Il s’agit bien du « drive » puisque ce mode de distribution a représenté 89 % des ventes en ligne des distributeurs alimentaires, contre 11 % seulement pour la livraison à domicile.

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Dans le top 15 des sites marchands établi par la fédération du secteur, Vente-privée.com est désormais le seul pure player (présent uniquement sur Internet) français indépendant. Si « le secteur est encore ouvert, dans le sens où il y a encore énormément de création de sites, ceux qui émergent vraiment, avec un vrai chiffre d’affaires, sont de moins en moins nombreux et parmi eux, on compte de plus en plus d’acteurs du commerce traditionnel », note Philippe Moati, professeur d’économie à l’Université Paris Diderot et spécialiste du secteur.

« Les gros pure players ont misé sur des stratégies de volume, c’est-à-dire de lutte par les coûts et par les prix, forcément leurs marges sont très faibles, voire diminuent, face à la concurrence accrue » ce qui pose des problèmes de financement, explique de son côté Delphine David, auteur d’une série d’études sur le e-commerce pour Xerfi-Precepta.« Pour les produits de consommation courante, la messe est dite », estime le PDG de RueduCommerce qui pense que les pure players qui se lancent aujourd’hui n’auront plus la capacité d’être généralistes.

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