Vendre sur le Net peut s’avérer être une activité très lucrative. Mais entre l’évolution croissante du nombre de boutiques en ligne, la forte notoriété des concurrents ou encore la bataille des étiquettes en période de soldes, trouver le bon créneau de vente sur Internet relève parfois du parcours du combattant. Pour les vendeurs occasionnels, les e-commerçants avertis et les curieux, ci-dessous quelques conseils et astuces pour développer la vente en ligne…

Attitude n°1 : Multipliez les codes promos

Pour augmenter le trafic sur votre boutique en ligne, il est judicieux de créer des codes-promos régulièrement. Ces codes promos peuvent être très variés. Ils peuvent donner droit à une réduction sur le montant total des ventes, à un cadeau gratuit ou encore à des frais de port offerts. Ces offres sont une aubaine pour les e-acheteurs qui ont le sentiment d’avoir fait une bonne affaire. Et votre capital sympathie n’en sera que renforcé.

Attitude n°2 : Affichez des symboles rassurants

Pour convaincre les plus septiques d’acheter sur votre site, de nombreux éléments sécurisants permettent aux visiteurs d’être sûrs de la fiabilité de votre boutique en ligne. Parmi les éléments certifiés qu’il faut connaître et utiliser :
-    le cadenas situé en bas de l’écran au moment de la saisie des coordonnées bancaires des acheteurs ;
-    le « S » derrière le http prouve que la page est sécurisée ;
-    le changement de couleur de la barre d’outils du navigateur des utilisateurs lors du processus de commande (en vert généralement)

Attitude n°3 : Soyez réactif

Sur Internet les offres de vos concurrents évoluent en temps quasi-réel. Ainsi être force de propositions est l’une des clefs du succès de votre boutique en ligne. Vous devez être en mesure d’activer/désactiver rapidement un code promo, ajuster le prix d’un produit en forte demande ou encore retirer de votre site un produit en rupture de stock. Vous devez toujours avoir en tête que l’e-commerce est un domaine particulier qui évolue très vite. Sur ce point, Il faut donc sans cesse remettre en cause vos offres et être force de propositions pour satisfaire au mieux les attentes des clients.

Attitude n°4 : Mettez en place un système de parrainage gagnant-gagnant

Le parrainage permet d’attirer sur votre site une quantité importante d’internautes. Pour cela, vous devez mettre en place des formules attrayantes avec des avantages pour le parrain et pour le(s) filleul(s). L’objectif de cette démarche est de fidéliser vos clients. Le parrainage vous permet également de diffuser des offres ciblées en fonction des coordonnées des filleuls.
Vous devez également savoir que pour devenir adhérent et bénéficier des offres exclusives d’une boutique en ligne, certains internautes utilisent des chaines de parrainage. Véritable communauté pour faire des bonnes affaires, ces chaines permettent de trouver des parrains pour accéder aux offres de nombreux sites e-commerce.

Attitude n°5 : N’oubliez pas la logistique !

Considérée par de nombreux e-commerçants comme un vecteur de succès, la logistique n’est pas en effet un point à négliger. La vente en ligne implique nécessairement la prise en compte de critères stratégiques : l’emballage, la disponibilité des produits, le mode de paiement… Par exemple, si vous avez des produits qui ont des prix supérieurs à 500 €, il est peut être conseillé de proposer un paiement en plusieurs fois. Tous ces aspects sont autant de gages de qualité et de services pour vos clients.